1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi vámi jako zákazníkem a mnou jako poskytovatelkou služeb na webových stránkách bezanorexie.cz.

Beáta Uhlířová
IČO: 22510826
Neplátce DPH

Sídlo: K Hvězdárně 1843/16a, 500 08, Hradec Králové – Nový Hradec Králové
E-mail: konzultace@bezanorexe.cz

(dále jen „prodávající“)

Tyto podmínky se vztahují na nákup digitálních produktů (např. e-booků) a služeb (např. online nebo osobních konzultací) nabízených na těchto stránkách.

  1. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Smlouva mezi námi vzniká v okamžiku doručení potvrzení objednávky na vaši e-mailovou adresu.

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi.

  1. Cena a platba

Ceny jsou konečné. Nejsem plátce DPH.

Platbu je možné provést:

  • bankovním převodem – převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty 
  • přes platební bránu (kartou online) ComGate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana – Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. Také poskytuje funkce opakované platby, předautorizace a  zapamatování karty spojené s platbou kartou.

Fakturu obdržíte automaticky e-mailem (v případě e-booku přes SimpleShop). U konzultací ji posílám individuálně.

kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.

  1. Dodání produktu a služeb

E-book:

Po přijetí platby obdržíte e-book e-mailem ve formátu PDF nebo obdržíte odkaz ke stažení.

Konzultace:

Po objednání a zaplacení vás kontaktuji e-mailem, abychom si domluvili konkrétní termín. Konzultace probíhají online nebo osobně dle domluvy.

  1. Odstoupení od smlouvy

U digitálního produktu (e-booku) berete na vědomí, že není možné odstoupit od smlouvy po doručení, protože se jedná o digitální obsah dodaný bez fyzického nosiče dle § 1837 písm. l občanského zákoníku.

Konzultaci lze zrušit nejpozději 24 hodin před domluveným termínem. Při pozdějším zrušení částka propadá jako storno poplatek. Termín lze 1× zdarma přesunout.

  1. Reklamace

Pokud dojde k technické chybě nebo k nedodání služby dle dohody, kontaktujte mě prosím co nejdříve e-mailem. Vždy se snažím najít férové řešení.

  1. Upozornění k obsahu a službám

E-booky a konzultace slouží jako podpora v oblasti poruch příjmu potravy a vztahu k jídlu. Nejedná se o zdravotní službu.

Jsem peer konzultantka – tedy osoba s osobní zkušeností. Služby nenahrazují odbornou péči lékaře ani nutričního specialisty. V případě vážných potíží doporučuji kontaktovat odborníky.

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 27. 7. 2025. Vyhrazuji si právo je kdykoliv upravit.